阿根廷藥品經(jīng)銷商 Axxa Pharma 宣稱，自從 18 個(gè)月前，公司位于 Buenos Aires 的藥品倉(cāng)庫(kù)采用了 RFID 技術(shù)后，企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)了 40%，Axxa Pharma 將這部分利潤(rùn)增長(zhǎng)歸功于 RFID 系統(tǒng)的采用。

      Axxa 于三年前成立，至今收入已增長(zhǎng)了 250%，公司稱，RFID 通過(guò)追蹤各類藥品容箱從到達(dá)倉(cāng)庫(kù)到售出，運(yùn)往顧客的全過(guò)程，幫助公司應(yīng)對(duì)快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。

      RFID 顯著提高了公司的利潤(rùn)，更重要的是增強(qiáng)了供應(yīng)鏈可視性，從而提高了產(chǎn)品的安全性，Axxa Pharma 執(zhí)行主管van Gelderen 稱。通過(guò)追蹤每瓶藥品，公司確保倉(cāng)庫(kù)藥品不會(huì)被非法盜走，過(guò)期藥品不會(huì)售往顧客，并識(shí)別是否以低利潤(rùn)銷售。

      這套系統(tǒng)，van Gelderen 稱，“可提高消費(fèi)者滿意度，因?yàn)槲覀兡芙^對(duì)保證藥品來(lái)源的可追溯性，并確認(rèn)它們?cè)谖覀児S經(jīng)過(guò)專業(yè)的處理”。

      Axxa Pharmacy 于三年前在 Buenos Aires 創(chuàng)建，從事藥品的經(jīng)銷和批發(fā)，藥品售往阿根延全國(guó)各地的醫(yī)院和藥店等。由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，今天夏天，公司搬到一個(gè)更大的倉(cāng)庫(kù)，以處理大量藥品。

      Axxa Pharmacy 一直在尋求一套 RFID 方案，用于追蹤公司監(jiān)管的藥品。“市場(chǎng)上假藥橫行”van Gelderen 稱，“藥品供應(yīng)鏈經(jīng)常會(huì)被人為破壞，混入假藥”。

      由于藥品在送到消費(fèi)者手上之前會(huì)經(jīng)過(guò)多次轉(zhuǎn)手，所以很難判斷假藥的混入時(shí)間。Axxa Pharmacy 希望利用 RFID 提供電子記錄，如哪些藥品由哪些供應(yīng)商提供，及藥品的過(guò)期時(shí)間。公司也希望了解藥品沒(méi)有被盜或動(dòng)過(guò)手腳，確保公司沒(méi)有銷售過(guò)期藥品。最終，公司還希望可以向供應(yīng)商和顧客提供這類信息，提高他們對(duì) Axxa 的信任度。

      這套方案于 2009 年年初完成安裝，由軟件開(kāi)發(fā)公司 BDEV 提供，采用 Alien Technology 標(biāo)簽和閱讀器。系統(tǒng)提供了 Axxa Pharma 需要的所有功能。另外，這套系統(tǒng)還可以追蹤藥品利潤(rùn)，確保它們保持在公司規(guī)定的最低水平之上，BDEV 技術(shù)經(jīng)理 Mauro Crovato 稱。

      應(yīng)用初期，公司只對(duì)定價(jià)在 1000 美元以上的藥品貼標(biāo)，接著開(kāi)始對(duì)所有定價(jià)在 500 美元以上的單品藥品貼標(biāo)。目前，公司對(duì)所有定價(jià)在 300 美元以上的藥品貼標(biāo)。

      當(dāng)符合條件的新藥品送達(dá)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，它們被直接運(yùn)到接收區(qū)；那里，工人拆開(kāi)貨箱，對(duì)每件藥品貼上一張 Alien Squiggle 標(biāo)簽。工人接著采用一臺(tái) Alien 桌面閱讀器讀取標(biāo)簽，向公司后端系統(tǒng)輸入藥品的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括供應(yīng)商、過(guò)期日期及價(jià)格。

      閱讀器通過(guò) Wi-Fi 連接發(fā)送標(biāo)簽 ID 碼到 BDEV 軟件，軟件將 ID 碼與 Axxa 數(shù)據(jù)庫(kù)里所貼藥品的其它數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)。藥品接著被放置在倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)架上。Axxa Pharma 在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出口安裝兩道帶 Alien 閱讀器的 RFID 門(mén)。如果有人非法將藥品從貨架上取走，帶離倉(cāng)庫(kù)，閱讀器獲取到藥品 ID 碼，在軟件界面上顯示警報(bào)，并向相關(guān)人員發(fā)送通知郵件。

      當(dāng)顧客下訂單時(shí)，訂單被發(fā)送到 BDEV 軟件，軟件打印一張取貨單。員工根據(jù)取貨單取回所需藥品，在第二個(gè) RFID 工作臺(tái)將它們包裝放入在箱子里，工作臺(tái)的一臺(tái)桌面閱讀器讀取標(biāo)簽的 ID 碼，BDEV 軟件確認(rèn)藥品準(zhǔn)備無(wú)誤。如果準(zhǔn)備藥品中有快過(guò)期產(chǎn)品，那么軟件發(fā)送警報(bào)給相關(guān)人員。

      軟件也對(duì)比藥品的進(jìn)價(jià)和銷往顧客的價(jià)格，判斷是否滿足 Axxa Pharma 規(guī)定利潤(rùn)水平，如果利潤(rùn)很低，管理層會(huì)收到一個(gè)警報(bào)。接著，藥箱被送到倉(cāng)庫(kù)的物流部門(mén)，在那里藥品再次被讀取并裝上卡車(chē)，準(zhǔn)備運(yùn)往顧客。這樣，系統(tǒng)軟件再次更新藥品信息 - 補(bǔ)充運(yùn)輸時(shí)間和目的地。

      接下來(lái)一個(gè)月內(nèi)，Axxa Pharma 還計(jì)劃讓顧客通過(guò) BDEV 軟件獲取藥品的相關(guān)數(shù)據(jù)，如藥品的供應(yīng)商、在倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)時(shí)間及運(yùn)輸時(shí)間。顧客還可以在 Axxa Pharma 網(wǎng)站上輸入 RFID 標(biāo)簽正面打印的 ID 碼獲取這些信息。

      “RFID 系統(tǒng)是我們現(xiàn)有的最佳管理工具，毫無(wú)疑問(wèn)，它幫助公司保證了利潤(rùn)” van Gelderen 稱，“每次利潤(rùn)不達(dá)標(biāo)的藥品準(zhǔn)備出貨時(shí)，我的黑莓手機(jī)都會(huì)收到提示信息，由于藥品還沒(méi)有送出，可立即調(diào)整價(jià)格”。

      據(jù) van Gelderen 稱，公司每個(gè)月采用 2，000 - 3，000 張標(biāo)簽。